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      1. 湖濱國(guó)際大酒店巡更系統(tǒng)安全管理

        發(fā)布時(shí)間:2017/07/04 瀏覽:2835

        軟件版:?jiǎn)螜C(jī)版

        使用時(shí)間:2015年11月

        使用部門(mén):酒店

                管理是保證酒店服務(wù)質(zhì)量的一種手段!因?yàn)榉?wù)本身是看不見(jiàn)摸不著的,既不可量化也不可物化。只有通過(guò)人為管理,培養(yǎng)員工好的行為習(xí)慣,才能保證服務(wù)跟得上。而安全服務(wù)又是酒店服務(wù)中的重中之重。只有讓服務(wù)人員隨時(shí)隨地巡邏檢查,入住客人才能真正看到和感受到安全的服務(wù),而不是通過(guò)監(jiān)控在遇到事情發(fā)生后進(jìn)行錄像回放來(lái)還原現(xiàn)場(chǎng)。

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        應(yīng)用巡更:悍碼4智能巡更機(jī)

        金萬(wàn)碼巡更把握安全細(xì)節(jié)

                湖濱國(guó)際大酒店地下3層,地上47層,為保證酒店服務(wù)人員對(duì)酒店進(jìn)行24小時(shí)巡更,金萬(wàn)碼根據(jù)酒店特點(diǎn)在酒店人流量較多的正門(mén)、前臺(tái)、餐廳、消防通道、安全門(mén)、走廊和電梯口等需要提供服務(wù)的地點(diǎn)、安全隱患和監(jiān)視盲區(qū)地點(diǎn)安裝巡更點(diǎn)。通過(guò)后臺(tái)軟件設(shè)置巡更計(jì)劃,負(fù)責(zé)檢查的保安手持巡更機(jī),按指定的時(shí)間到指定位置后掃描巡更點(diǎn),巡更機(jī)會(huì)自動(dòng)記錄地點(diǎn)名稱和到達(dá)時(shí)間,同時(shí)由于酒店經(jīng)常會(huì)安排大型會(huì)議和慶典,所以巡邏計(jì)劃針對(duì)裙樓四層共24間會(huì)議廳進(jìn)行固定人員輪換值守,保證會(huì)場(chǎng)安全和會(huì)議的正常舉辦。這樣就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)保安的工作情況進(jìn)行記錄和考核管理,實(shí)現(xiàn)24小時(shí)不間斷巡邏。

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        使用后解決隱患

        1.通過(guò)檢查對(duì)設(shè)施設(shè)備陳舊、老化、破損等問(wèn)題進(jìn)行處理,減少安全隱患;
        2.針對(duì)部分區(qū)域設(shè)施設(shè)備功能不健全,服務(wù)項(xiàng)目不規(guī)范的問(wèn)題及時(shí)解決;
        3.改善內(nèi)部管理混亂,提供標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)化服務(wù),讓賓客感受到“星級(jí)”服務(wù);
        4.嚴(yán)格的巡更計(jì)劃能讓服務(wù)人員和管理人員在崗精神狀態(tài)明顯轉(zhuǎn)好,提升服務(wù)人員主動(dòng)、熱情的服務(wù)態(tài)度;
        5.根據(jù)宴會(huì)情況合理調(diào)配巡更計(jì)劃,保證大型會(huì)議順利進(jìn)行。


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