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·忘記SQL2008數(shù)據(jù)庫登陸密碼
用windows身份登陸SQL2008后重新設置一下sa的密碼。
·老版BS軟件進入不了系統(tǒng)。提示“訪問 IIS 元數(shù)據(jù)庫失敗”
原因是在安裝的時候先安裝了.net后安裝的iis,解決辦法在控制臺重新注冊.NET。
·老版BS軟件計劃沒有生成
啟動SQL代理,并創(chuàng)建作業(yè),作業(yè)語句為Exec Pr_GeneratePlan。
·老版BS軟件中谷歌地圖上的GPS地點不顯示
IIS中修改處理程序映射,把CGI設置成允許,在ISAPI和CGI限制項中把mapserv.exe加進去。
·歷史數(shù)據(jù)能查到數(shù)據(jù),但是報表里全是漏檢
1.該計劃綁定的設備號和實際巡檢的設備號不一致;
解決方法:計劃重新綁定正確的設備號然后修改計劃,最后在歷史數(shù)據(jù)中查詢到巡檢數(shù)據(jù)點擊重新分析。
2.先讀取的數(shù)據(jù),后設置的計劃;
解決方法:在歷史數(shù)據(jù)中查詢到巡檢數(shù)據(jù)點擊進行重新分析。
3.數(shù)據(jù)沒有處理完;
解決方法:等待數(shù)據(jù)處理完再查詢數(shù)據(jù)。
4.歷史數(shù)據(jù)中的數(shù)據(jù)不在計劃時間段內;
解決方法:校正計劃設置是否正確,重新設置計劃并在歷史數(shù)據(jù)中查詢到巡檢數(shù)據(jù)點擊重新分析
·巡檢報告沒有查到數(shù)據(jù)
1、選擇的查詢條件不對;
2、沒有設置計劃或者查詢的這天計劃中設置成休息日了;
3、這一天的計劃被刪除了。重新修改計劃保存退出,在歷史數(shù)據(jù)中查詢到巡檢。
·客戶忘記2.0軟件登陸密碼
進入軟件安裝目錄C:\Program Files (x86)\智能巡檢管理系統(tǒng) 2.0,找到PATROLDB.FDB文件,發(fā)給客服。
·巡檢地點設置批量讀取提示無有效數(shù)據(jù)
巡檢器中的點已經(jīng)注冊到人員里了,找到刪除后在地點一項中批量讀取 。
·注冊設備時候提示當前軟件不支持此款設備,請與廠家聯(lián)系!
連接設備為GPS設備,不支持2.0軟件,換成6.5軟件。
·注冊設備時候提示設備號錯誤,請與廠家聯(lián)系!
1. 換成1.0或者1.1新老協(xié)議共用軟件。
2. 設備返回廠家修改成八位設備號。
* 如果以上問題沒有您想要的,請聯(lián)系人工幫助
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