北京萬豪酒店保安巡更管理系統(tǒng)
發(fā)布時間:2017/12/07 瀏覽:3482
管理是保證酒店服務(wù)質(zhì)量的一種手段!因為服務(wù)本身是看不見摸不著的,既不可量化也不可物化。只有通過人為管理,培養(yǎng)員工好的行為習(xí)慣,才能保證服務(wù)跟得上。而安全服務(wù)又是酒店服務(wù)中的重中之重。只有讓服務(wù)人員隨時隨地巡邏檢查,入住客人才能真正看到和感受到安全的服務(wù),而不是通過監(jiān)控在遇到事情發(fā)生后進(jìn)行錄像回放來還原現(xiàn)場。
萬豪酒店的安全服務(wù)
金萬碼酒店巡更管理系統(tǒng)旨在通過巡檢來找出問題,消除安全隱患。管理中心在酒店人流量較多的正門、前廳、餐廳、游泳池、停車場、消防通道、安全門、電梯等需要提供服務(wù)的地點、安全隱患和監(jiān)視盲區(qū)地點安裝巡更點。通過后臺軟件設(shè)置巡檢計劃,負(fù)責(zé)檢查的工作人員手持巡更機,按指定的時間到指定位置后掃描巡更點,巡更機會自動記錄地點名稱和到達(dá)時間,這樣就可以實現(xiàn)對檢查工作人員工作情況進(jìn)行記錄和考核管理。
使用后解決問題
1.系按計劃巡查,可以防止偷盜,火災(zāi)、安全事件發(fā)生,同時檢查消防通道、電梯、走廊以及酒店其他位置有無異樣、損壞或故障;
2.按計劃檢查酒店內(nèi)的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、自動噴水滅火系統(tǒng)、防煙排煙系統(tǒng)等各類消防設(shè)施,確保設(shè)施完好,能夠發(fā)揮應(yīng)有的作用;
3.按計劃巡查可以處理一般性的安全、消防案件和客戶投訴,遇緊急事件時,及時與酒店大堂經(jīng)理取得聯(lián)系,并迅速調(diào)集人員前去處理;
4.讓巡查記錄有據(jù)可查,防止酒店工作人員漏巡,提高安全防范意識,實現(xiàn)了科學(xué)的現(xiàn)代化管理。
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