電子巡更系統(tǒng)在醫(yī)院后勤精細(xì)化管理中的應(yīng)用成效
作者： 來源： 發(fā)布時(shí)間：2019/04/10 瀏覽：6459
電子巡更系統(tǒng)是管理者考察巡更者是否在指定時(shí)間按巡更路線到達(dá)指定地點(diǎn)的一種手段。巡更系統(tǒng)幫助管理者了解巡更人員的表現(xiàn)，而且管理人員可通過軟件隨時(shí)更改巡邏路線，以配合不同場合的需要。
電子巡更系統(tǒng)主要由信息鈕、巡更棒、數(shù)據(jù)線、系統(tǒng)管理軟件四部份組成。其工作原理是在每個(gè)巡查點(diǎn)設(shè)一信息鈕（它是一種無電源的只有鈕扣大小塑料外殼封裝的存貯設(shè)備），信息鈕中貯存了巡查點(diǎn)的地理信息；巡查員手持不銹鋼巡更棒，到達(dá)巡查點(diǎn)時(shí)只須用巡更棒輕輕一碰嵌在墻上（樹上或其它支撐物上）的信息鈕扣，即把到達(dá)該巡查點(diǎn)的時(shí)間、地理位置等資料自動(dòng)記錄在巡更棒上。巡查員完成巡查后，科室定期通過數(shù)據(jù)線，將巡查員的所有巡查記錄傳送到計(jì)算機(jī)，系統(tǒng)管理軟件立即顯示出這段時(shí)間各巡查員巡查的路線、到達(dá)每個(gè)巡查點(diǎn)的時(shí)間和名稱及漏查的巡查點(diǎn)。電子巡更系統(tǒng)分為有線和無線兩種。無線巡更系統(tǒng)具有安裝簡單，不需要專用電腦，而且，系統(tǒng)擴(kuò)容、修改、管理非常方便。有線巡更系統(tǒng)是巡更人員在規(guī)定的巡更路線上，按指定的時(shí)間和地點(diǎn)向管理電腦發(fā)回信號(hào)以反饋工作的落實(shí)情況。
近年來，我院在醫(yī)院后勤精細(xì)化管理上作了一些有效探索。醫(yī)院制度明確要求信息科每天對(duì)各機(jī)房（外科樓機(jī)房、內(nèi)科樓機(jī)房、門診樓機(jī)房、感染樓機(jī)房）進(jìn)行巡檢，巡視，密切注意機(jī)房溫、濕度，并檢查服務(wù)器、UPS等設(shè)備運(yùn)行是否正常，并做好記錄；設(shè)備科每天對(duì)各樓層（外科樓、內(nèi)科樓、感染樓、門診樓、藥劑樓及高層住宅樓）電梯機(jī)房進(jìn)行巡檢；保衛(wèi)科每晚夜間值班時(shí)對(duì)住院部以及住宅區(qū)進(jìn)行巡檢；水電科每天對(duì)內(nèi)科配電室、外科樓配電室、內(nèi)科樓地下室、空調(diào)機(jī)房進(jìn)行巡檢。
傳統(tǒng)的安全巡檢制度的落實(shí)主要依靠巡邏人員的自覺性，管理者對(duì)巡邏人員的工作質(zhì)量只能做定性評(píng)估，容易使安全巡檢工作流于形式，無法做到防范于未 然。 而電子巡檢系統(tǒng)恰好有效地解決了這一精細(xì)化管理的難題。通過借助信息手段，加強(qiáng)工作考核，改變傳統(tǒng)手工表格對(duì)巡檢人員監(jiān)督不力的管理方式。
某醫(yī)院后勤系統(tǒng)中的生產(chǎn)安全重點(diǎn)關(guān)注的一些環(huán)節(jié)和部門上線了電子巡更系統(tǒng)。第一批試點(diǎn)范圍主要應(yīng)用于信息科、設(shè)備科、保衛(wèi)科以及水電科等科室的日常安全巡檢工作。現(xiàn)已在信息科設(shè)置4個(gè)巡更點(diǎn)（外科樓機(jī)房、內(nèi)科樓機(jī)房、門診樓機(jī)房以及感染樓機(jī)房各一個(gè)）；設(shè)備科設(shè)置6個(gè)巡更點(diǎn)（外科樓、內(nèi)科樓、感染樓、門診樓、藥劑樓及高層住宅樓各一個(gè)），保衛(wèi)科設(shè)置28個(gè)巡更點(diǎn)（門診樓1-4層每層2個(gè)巡更點(diǎn)，東西2頭各一個(gè)巡更點(diǎn)，住宅區(qū)9棟樓，每棟樓2個(gè)巡更點(diǎn)）；水電科設(shè)置4個(gè)巡更點(diǎn)（內(nèi)科配電室、外科樓配電室、內(nèi)科樓地下室、空調(diào)機(jī)房各一個(gè)）。經(jīng)過使用培訓(xùn)后，醫(yī)院明確要求每天相關(guān)科室值班人員在日常指定的不同時(shí)段巡查工作結(jié)束后必須用隨身攜帶的手持巡更棒在相應(yīng)巡更點(diǎn)的信息鈕上刷屏，巡更棒上顯示屏上立刻顯示某人某時(shí)巡查過某個(gè)點(diǎn)，并作為一條信息數(shù)據(jù)記錄在巡更棒內(nèi)的電子存儲(chǔ)介質(zhì)上。便于管理部門定期進(jìn)行數(shù)據(jù)匯總、質(zhì)控追溯、獎(jiǎng)勤罰懶、督促執(zhí)行。
電子巡更系統(tǒng)是醫(yī)院后勤安全防范技術(shù)體系中的一個(gè)重要組成部分，是一種先進(jìn)的綜合性精細(xì)化管理體系。它要求巡檢人員日常工作及時(shí)準(zhǔn)確到位，同時(shí)它又把巡檢人員巡檢的全部情況記錄存檔，為日后管理者的工作質(zhì)控和對(duì)某些突發(fā)事件的處理提供了方便的條件及重要的依據(jù)。我院電子巡更系統(tǒng)上線后，一方面各科室負(fù)責(zé)人可憑巡更記錄監(jiān)督管理巡檢人員是否按規(guī)定路線，在規(guī)定的時(shí)間段內(nèi)，巡檢了規(guī)定數(shù)量的巡更點(diǎn)，通過有效質(zhì)控提高巡檢工作人員的責(zé)任心、積極性和主動(dòng)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除醫(yī)院生產(chǎn)安全隱患，另一方面，在工作院區(qū)和住宅小區(qū)的治安管理中對(duì)危害分子也有強(qiáng)大的心理威懾作用。
我們的使命:讓安全沒有隱患!
